Veronique Blain
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Je dépose cet avis car ce jour je me suis rendue dans cette pharmacie où j'ai l'habitude d'aller, détentrice d'une carte de fidélité, j"ai fait un achat d'une brosse à dent my variation en tête de gondole affichée à - 15%, j'ai également pris en complément des brosses et un dentifrice. Quelle fût ma surprise quand la préparatrice en pharmacie qui m'a conseillé m'a indiqué en interrogeant sa collègue de la non prise en compte de la promo qui était terminée depuis 15 jours. Pourquoi avoir laissé la promo ?Je n'ai pas osé demandé que l'on m'applique la réduction mais après réflexion je trouve que la promotion affichée aurait dû être appliquée. Par ce message, j'exprime ma profonde déception de la démarche commerciale et de la relation client.
il y a un an